В эпоху постоянных уведомлений и бесконечных лент кажется, что быть «не в курсе» — значит выпадать из жизни. Так родился феномен FOMO (Fear of Missing Out) — страх упустить что-то важное. Он стал мощным драйвером: люди подписывались на все каналы, бежали на мероприятия, покупали товары «только сегодня», чтобы не остаться за бортом.
Но чем больше информации мы потребляем, тем сильнее усталость. На смену FOMO приходят новые концепты — JOMO и ROMO, которые меняют наше отношение к происходящему.
Три буквы, три состояния
- FOMO (Fear of Missing Out) — тревога: вдруг что-то происходит без меня? Классическая эмоция социальных сетей.
- JOMO (Joy of Missing Out) — радость: я осознанно выбрал не участвовать и получил от этого удовольствие.
- ROMO (Relief of Missing Out) — облегчение: хорошо, что я туда не пошёл / не купил / не посмотрел — и ничего страшного не случилось.
Почему это важно
Исследования показывают:
- FOMO повышает тревожность, снижает концентрацию и ведёт к импульсивным решениям.
- JOMO и ROMO, напротив, ассоциируются с благодарностью, спокойствием и устойчивостью. Люди, которые их испытывают, меньше сравнивают себя с другими и лучше контролируют потребление информации.
Другими словами: FOMO толкает на быстрые действия, JOMO и ROMO — на более осознанный выбор.
Как это использовать в маркетинге
- Не только «успей купить»
FOMO-приёмы («только сегодня», «последний шанс») по-прежнему работают, но аудитория устала от постоянного давления. Всё чаще лучше заходит другой подход: «ты ничего не потеряешь, если выберешь спокойный вариант». - Предлагать передышку
Маркетинг JOMO — это про тишину, баланс, отказ от лишнего. Бренды могут транслировать идею: «не надо успевать везде, выбери главное». - Снимать вину за «неучастие»
ROMO можно обыгрывать через чувство облегчения: «не ходил в спортзал каждый день — и это нормально», «не поехал на хайповый фестиваль — зато сохранил энергию». - Играть на контрасте
Работает и сочетание: сначала лёгкий FOMO («кажется, все об этом говорят»), а потом переключение в JOMO/ROMO («но тебе не обязательно участвовать, чтобы быть в порядке»).
Что дальше
Мы движемся в сторону новой нормы: люди перестают бояться, что что-то проходит мимо. Для маркетинга это означает смену тональности — от давления к эмпатии. Не «беги, чтобы успеть», а «остановись, чтобы почувствовать».
В мире, где событий и так слишком много, настоящая ценность — не в том, чтобы быть везде, а в том, чтобы выбрать своё.