В мире digital-маркетинга термины SMM и контент-маркетинг часто используют как взаимозаменяемые. Однако это два разных инструмента, каждый из которых решает свои задачи. Разобраться в их отличиях важно, чтобы не только избежать ошибок, но и грамотно выстроить стратегию продвижения.
Что такое SMM?
SMM (Social Media Marketing) — это работа с социальными сетями для продвижения бренда, продукта или услуги. Основная цель SMM — вовлечение и привлечение аудитории через создание контента, проведение активностей и настройку рекламы.
Примеры задач SMM:
- Повышение узнаваемости бренда.
- Увеличение подписчиков в соцсетях.
- Привлечение трафика на сайт через таргетированную рекламу.
SMM — это про оперативность и актуальность. Например, бренд одежды Look Online активно использует тренды в своем Instagram*. Креативно адаптирует их под свой блог и вдохновляет аудиторию делиться образами в их одежде.
Основные инструменты SMM:
- Посты и сторис в Telegram, ВКонтакте, Instagram*.
- Настройка таргетированной рекламы.
- Комьюнити-менеджмент: общение в комментариях и личных сообщениях.
Результаты SMM легко измерить в реальном времени — это охваты, лайки, клики, вовлеченность аудитории.
Что такое контент-маркетинг?
Контент-маркетинг — это создание полезного и ценного контента для аудитории с целью построения долгосрочных отношений. Его задача — не столько продать «здесь и сейчас», сколько показать экспертизу, сформировать доверие и удерживать внимание аудитории.
Примеры задач контент-маркетинга:
- Формирование лояльности.
- Укрепление репутации компании.
- Увеличение времени взаимодействия аудитории с брендом.
Примером качественного контент-маркетинга служит блог компании Aviasales. ПСЖР — относительно новое издание от компании Aviasales о путешествиях, где собраны истории и лайфхаки о поездках.
Каналы контент-маркетинга:
- Блоги, подкасты, видеоформаты.
- Email-рассылки.
- Белые книги, исследования, инфографика.
Контент-маркетинг фокусируется на долгосрочной работе. Если в SMM публикация может устареть через день, то в блоге компании полезная статья будет привлекать аудиторию годами.
Ключевые различия между SMM и контент-маркетингом
Несмотря на пересечение в создании контента, SMM и контент-маркетинг различаются по подходу, задачам и результатам.
1. Цели и задачи
- SMM: Быстрое привлечение внимания, вовлеченность.
- Контент-маркетинг: Долгосрочные отношения и формирование доверия.
2. Каналы
- SMM: Социальные сети (Instagram*, ВКонтакте, Telegram).
- Контент-маркетинг: Блоги, рассылки, подкасты, внешние платформы.
3. Формат контента
- SMM: Легкий, развлекательный, адаптированный под тренды.
- Контент-маркетинг: Глубокий, экспертный, заточенный под запросы аудитории.
4. Метрики успеха
- SMM: Лайки, комментарии, репосты, рост подписчиков.
- Контент-маркетинг: Повышение времени взаимодействия, органический трафик, скачивание материалов.
Почему SMM и контент-маркетинг лучше работают вместе?
Эти инструменты усиливают друг друга, когда работают в тандеме. Например, качественный экспертный материал, опубликованный в блоге, можно продвигать через соцсети. А обратная связь от аудитории в соцсетях помогает адаптировать контент для новых запросов.
Пример синергии: бренд Золотое Яблоко. На сайте и в приложении «Золотого Яблока» выходит Flacon Magazine — журнал о красоте и комфорте дома. Они создают полезные статьи, а затем продвигают их через свои соцсети и приложение. Это увеличивает охваты и привлекает аудиторию на сайт.
SMM и контент-маркетинг — это взаимодополняющие инструменты.
Один помогает привлечь внимание здесь и сейчас, другой — удерживать и укреплять связь с аудиторией в долгосрочной перспективе.
Нужна помощь с выбором стратегии?
Обратитесь к PostPost — мы разрабатываем решения, которые не просто выглядят красиво, но и работают на результат. Оставьте заявку на сайте.
*запрещённая в России соцсеть; принадлежит Meta, которая признана экстремистской и террористической организацией в РФ