Многие полагают, что управлять творческими людьми — это как пытаться поймать ветер в сети. Есть стереотип, что креаторы — это вечные бунтари, которых не интересуют дедлайны, структура и ответственность. Так ли это на самом деле? Мы задали этот вопрос основателю и CEO PostPost Пете Губанову. Он поделился своим опытом работы с креативными командами, рассказал о том, как сочетать творческую свободу с организованностью и что для него самое важное в управлении креативными людьми.
Какой опыт работы с креативными командами у тебя есть?
— Всю свою карьеру я работал с креативными командами, — рассказывает Петя. — Это дизайнеры, копирайтеры, редакторы — люди, которые отвечают за создание контента. В какой-то момент к этому добавились менеджеры и даже айтишники: программисты, инженеры, те, кто отвечает за техническую часть. Люди вокруг меня всегда были совершенно разными, но всех их можно охарактеризовать как представителей креативного класса. Это среда, в которой я работаю уже много лет.
Часто можно услышать, что творческие люди хаотичны и неорганизованны. Как ты относишься к этому мифу?
— Это точно миф! Все лучшие креаторы, с которыми я работал, были очень организованными и ответственными. Конечно, в медиа часто создают образ креативного человека как кого-то, кто достает идеи из хаоса. Но в реальной жизни все самые успешные креативные директора — это те, кто умеет планировать, структурировать свои идеи и всегда держат обещания. Талант и организованность могут и должны идти рука об руку.
Как организовать работу креативной команды? Есть ли у тебя свои лайфхаки?
— Сейчас существует множество методик для управления творческой работой, — отмечает Петя. — Я, например, люблю школу креативности ИКРА, где Василий Лебедев и его команда обучают работе с идеями, созданию инновационных продуктов. Есть концепция C-R-A-F-T, которая помогает структурировать работу над проектами, а также множество других методик для брейншторминга, оценки идей и их финализации.
В нашем агентстве мы тоже постепенно выстраиваем свой собственный фреймворк. Основой для нас всегда являются понятные процессы по производству контента. Однако самым важным мы считаем ценности, с которых все начинается. Одна из главных ценностей — человечность. Мы верим, что за каждым креативным решением должны стоять люди, а не безликие логотипы. Мы рассказываем истории клиентов, показываем сотрудников брендов, и это помогает создавать живой, вовлекающий контент.
Что для тебя самое важное в работе с творческими людьми? Какое главное открытие ты сделал?
— Для меня важно понимать, чего хочет человек, — подчеркивает Петя. — Самое сложное — это работать с теми, кто еще не определился в жизни. Я не могу стать психоаналитиком для своих сотрудников. Моя задача как руководителя — помочь с целеполаганием, показать, как наши ценности помогают создавать крутой контент, направить человека. Но я не могу научить любить креатив — это должно исходить изнутри.
Самое главное, что я понял за годы работы — это то, что креативная команда должна разделять твою страсть. Наш бизнес строится на любви к контенту. Если люди, с которыми я работаю, не чувствуют этого драйва, работа не сложится. Наша основная задача — создавать продукт, который будет не просто соответствовать ожиданиям клиентов, но и вдохновлять их. Мы верим, что контент — это новый формат коммуникации, который круче любых других, потому что он живой и помогает людям общаться друг с другом на совершенно новом уровне.
А что в итоге?
Организованность и креатив могут и должны идти рука об руку. Успешный креатор — это не тот, кто работает в хаосе, а тот, кто умеет структурировать свои идеи и точно знает, как воплотить их в жизнь. Важно создавать такую среду, где люди разделяют не только общие цели, но и ценности, и это помогает добиваться потрясающих результатов.